Gaya APA

Diehm, W, J. (2001). Kritik : menyampaikan dan menerima kritik menyinggung perasaan (Trawas) . Jakarta: PT BPK Gunung Mulia.

Gaya MLA

Diehm, William, J.. "Kritik : menyampaikan dan menerima kritik menyinggung perasaan (Trawas)". Jakarta: PT BPK Gunung Mulia, 2001. Text.